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- Einblick in den Anwendersupport (Ablauf am Servicedesk, Ticketsystem)
- Einblick in die Infrastruktur-Administration (Data-Center, LAN / WLAN / WAN)
- Einblick in die IT-Prozesse und Organisation (mit Bezug auf ITIL)
- Einarbeitung in die erforderlichen Programmiersprachen und Tools
(z.B. PHP, MySQL, …)
- Erstellung von kleineren Hilfsprogrammen (meist Web-basiert)
- Mitarbeit in aktuellen Projektthemen
(incl. Projektverwaltung und Übernahme von Teilbereichen)
- Mitarbeit bei Evaluierung und Test neuer Hard- und Software.
- Mitarbeit bei der Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen |
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